雨湖新闻网讯（通讯员 邓凯娟）“娭毑，看着手机，摇摇头，眨眨眼睛，慢慢地张开嘴巴……”10月17日，雨湖路街道古梁巷社区工作人员来到没有智能手机和行动不便的老人刘爷爷家，帮助刘爷爷进行养老金领取资格认证，“零距离”上门服务的举措获得老年人的称赞。“谢谢你们来给我父亲认证，总是麻烦你们上门，真的非常感谢。”面对上门提供认证服务的社区工作人员，刘爷爷的儿子感激地说道。刘爷爷的儿子也有60多岁了，不会使用智能手机，其父亲今年90岁了。对此，社区一直高度关注，定期打电话关心询问，详细了解老人的生活情况、身体状况，让老人感受到党和政府的关爱，感受到社区大家庭的温暖。
古梁巷社区高龄老人居多，有些老人行动不便，有些老人不会使用智能手机，儿女不在身边，无法自己完成养老认证以及医疗保险缴纳等业务，为做好辖区60岁以上老人、残疾人、困难家庭社保认证工作，古梁巷社区结合辖区实情，组织社区干部、区块治理员常态化开展入户走访，变“坐等服务”为“上门服务”，用更有温度的服务方式、更贴心的管理举措，为广大群众送去政务服务的“暖心温度”。
截至目前，古梁巷社区工作人员已为30多位老人、残疾人等特殊人群进行了上门认证服务，不仅方便居民，更延伸了社保经办服务链，打通了服务群众的“最后一公里”。下一步，古梁巷社区将继续提高服务水平和服务质量，推动辖区居民养老工作规范化和便捷化，全方位保障符合领取养老待遇人员的切实利益，本着以人为本、为民服务的宗旨，让群众少跑腿，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖路街道—古梁巷社区
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